Chính sách bảo hành

Việt Nam Decor cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, chính hãng 100%. Chúng tôi luôn kiểm tra kỹ lưỡng từ hình thức đến chất lượng của từng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường. Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm về giá trị sử dụng và độ bền của sản phẩm khi mua hàng tại Việt Nam Decor. Ngoài ra, chúng tôi còn có chính sách bảo hành rõ ràng và hợp lý cho khách hàng, cụ thể như sau:

Chính sách bảo hành sản phẩm

  • Sản phẩm được bảo hành trong thời gian từ ngày xuất kho đến khi giao đến địa chỉ của khách hàng.
  • Bảo hành miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc công ty gây ra.
  • Sản phẩm được sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí tại nơi sử dụng hoặc tại phòng bảo hành của công ty nếu lỗi do nhà sản xuất gây ra.
  • Khách hàng phải trả phí sửa chữa, thay thế linh kiện nếu lỗi do người sử dụng gây ra.

Lưu ý: Khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, không hoạt động bình thường hay có hiện tượng chập chờn… quý khách không nên tự sửa chữa mà liên hệ ngay với Việt Nam Decor để được hỗ trợ nhanh chóng.

Thời gian bảo hành sản phẩm

  • Sản phẩm được sửa chữa miễn phí trong 12 tháng kể từ khi mua hàng.

Trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm bị lỗi do điện áp không phù hợp hoặc biến động quá mức.…
  • Khách hàng tự sửa chữa sản phẩm mà không có sự đồng ý của công ty.
  • Sản phẩm bị hỏng do ảnh hưởng của môi trường như ẩm mốc, mối mọt, nước, hóa chất hay dung môi….
  • Sản phẩm quá hạn bảo hành
  • Sản phẩm không có phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị làm giả.

Mọi thông tin chi tiết quý khách hàng vui lòng liên hệ: